Service
5 points qui nous différencient
pour que VOUS en tant que client vous sentiez chez vous avec nous!
1. Chez Homestorys, vous trouverez plus que des meubles – découvrez le savoir-vivre à la Belge
Pour que vous vous sentiez chez vous dans votre vie, il faut BIEN PLUS que de simples meubles : HOMESTORYS offre le paquet complet du style de vie à la Belge !
Au-delà de produits fantastiques tels que des canapés confortables, des chaises au design unique ou des tables conviviales, nous vous proposons des inspirations d’aménagement, des suggestions de décoration, des histoires sur nos marques pour embellir votre vie et votre foyer.
Chez nous, découvrez le meilleur du style de vie à la Belge – que ce soit en lisant nos articles ou autour d’un café lors d’une visite de notre showroom. Nous nous efforçons de mettre en lumière tous les aspects du monde de l’ameublement de manière unique. Que ce soit dans le domaine de l’amitié, de l’amour, de la spiritualité, de la détente, de la créativité, de la quête du succès, de la tolérance, du plaisir ou de la découverte de nos racines.
2. Homestorys est le plus grand spécialiste des marques de design belges
Bénéficiez de plus de 60 ans d’expérience dans le secteur du mobilier Belge. Obtenez les meilleurs conseils et des conditions de service exclusives lors de vos achats auprès de nos fabricants belges, avec lesquels nous sommes le plus souvent liés par des partenariats de longue durée, voire par une profonde amitié.
La Belgique, a une culture et un art de vivre, qui lui sont propres. Ces particularités nous ont donné les plus belles marques de design en Europe aux côtés de la Scandinavie et du nord de l’Italie. Notre famille est connue pour être la plus grande « famille de meubles » belge. Depuis plus de 60 ans, la famille Rom travaille dans la production et dans la vente de meubles belges, en particulier dans le domaine des canapés, des tables et des chaises. Au fil des ans, nous avons acquis une grande expérience et sommes des fins connaisseurs des meilleures marques et produits de notre plat pays. En ce qui concerne les fabricants belges, nous avons des possibilités de livraison particulièrement rapides et une connaissance approfondie de leur catalogue. Nous pouvons traiter rapidement et de manière flexible nombre de demandes et avons différentes options pour vous présenter les différentes options – que ce soit dans notre showroom, dans ceux de nos marques partenaires ou même par vidéo.
3. Homestorys c’est se faciliter la vie – un seul interlocuteur pour tout
Profitez d’un service 5 étoiles pour aménager votre cocon ! Nous pouvons vous proposer PRESQUE toutes les marques des plus grands designers européens. Le tout, avec un concept d’aménagement sur mesure, incluant la livraison et le montage de votre intérieur dans toute l’Europe.
Au fil du temps, nous avons tissé un réseau de partenariat solide, dont vous pouvez profiter que ce soit pour votre maison principale, votre maison de vacances dans le sud ou votre cabanon à la montagne. Nous pouvons aménager votre lieu de vie, jusqu’à la dernière bougie, le tout avec amour. Pour vous, un seul interlocuteur avec qui vous préparez votre demeure, du design, à la livraison en passant par le suivi après-vente.
Notre promesse : tout mettre en œuvre pour que votre projet se réalise le plus vite et le plus simplement possible dans toute l’Europe – profitez à tout moment de notre service de montage, offert dans un rayon de 150 km (à partir d’un achat de 1500 €).
4. Chez Homestorys découvrez le meuble avec tous vos sens
Une escapade shopping sous le signe de la détente. Découvrez des univers thématiques conçus et renouveler en permanence avec amour – que ce soit dans notre showroom ou notre webshop.
Profitez de la chaleur et l’amicalité de notre belgitude lors d’une discussion autour de votre aménagement avec des vendeurs, qui seront vos meilleurs amis pour choisir vos meubles. Prenez un café fraîchement préparé et un morceau de chocolat. Humez des parfums enivrants, laissez glisser vos doigts sur les différentes essences de bois que nous proposons, dans différentes mis en scène qui éblouiront vos yeux, venez écouter les histoires qui façonnent les meubles et nos HOMESTORYS.
Pour profiter au mieux de tous nos avantages, nous proposons une multitude de possibilités de nous contacter à votre convenance et de suivre nos nouveautés ; rendez-vous dans notre magasin en Belgique, visite à domicile (pour des aménagements complets en Belgique et à l’étranger), consultation par téléphone ou vidéo, newsletters et publications fréquentes sur notre site web et son webshop. Sans oublier notre livre lifestyle belge
5. Homestorys met tout en oeuvre pour vous offrir 24/7 son Best-Friend service
Nous considérons notre relation avec nos clients comme un partenariat à long terme, pour cela, nous travaillons chaque jour pour vous offrir notre Best-Friend service !
Trouvez votre interlocuteur préféré pour vous conseiller de manière compétente, qui est directement joignable par téléphone et e-mail. Celui-ci vous aidera tout au long de l’aménagement, en cas de besoin pour la livraison ou bien pour le service après-vente.
Le webshop HOMESTORYS est accessible à tout moment et tous les jours nos employés sont à votre disposition par téléphone ou par e-mail. Notre showroom est ouvert tout le week-end et les jours fériés de 10h à 18h (fermé le lundi).
Ensemble, nous trouverons sûrement la solution appropriée à votre demande !